Política de Privacidade - JR Viagens

A JR Viagens respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Informações Pessoais

Nós coletamos informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossos serviços, que podem incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
• Dados de Viagem: Informações de passagens aéreas, datas de viagem, destinos e preferências de viagem.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito, número de conta bancária, e outros detalhes de pagamento.
• Documentação de Viagem: Cópias de passaportes, vistos e outros documentos necessários para a sua viagem.

2. Finalidade da Coleta de Dados

As informações coletadas são usadas para:

• Processamento de Reservas e Serviços: Efetuar reservas de passagens aéreas, hospedagens, pacotes turísticos, aluguel de veículos e outros serviços.
• Comunicação: Enviar confirmações, atualizações, notificações de viagem e responder a solicitações ou dúvidas.
• Personalização: Oferecer recomendações e serviços personalizados com base em suas preferências de viagem.
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações regulatórias, como comunicação de dados às autoridades locais, se necessário.
• Melhorias no Serviço: Realizar pesquisas e análises para melhorar a experiência do cliente e otimizar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

A JR Viagens compartilha informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para a prestação de nossos serviços:

• Fornecedores de Viagens: Companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, empresas de aluguel de carros e outros parceiros relacionados à execução do serviço contratado.
• Processadores de Pagamento: Para a realização de transações financeiras seguras.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou regulamento, como em casos de controle de fronteiras, imigração ou segurança.
• Terceiros Autorizados: Com o seu consentimento ou a pedido explícito, podemos compartilhar seus dados com terceiros.

Nós não vendemos, alugamos ou disponibilizamos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Proteção de Dados

A JR Viagens adota medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia em nossas transações online e mantemos servidores seguros para armazenar dados.

5. Retenção de Dados

Nós retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar e Retificar seus Dados: Solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e pedir correções de informações incorretas.
• Excluir Dados: Pedir a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando houver uma obrigação legal de mantê-las.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços.
• Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail: suporte@jrviagens.com.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação e personalizar a sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que coletam informações sobre sua visita ao nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, suas informações pessoais podem ser transferidas para fornecedores localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que suas informações estejam protegidas de acordo com os padrões exigidos pela legislação vigente.

9. Alterações na Política de Privacidade

A JR Viagens se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os clientes sobre mudanças significativas publicando a nova versão em nosso site e informando através de e-mail ou outros canais de comunicação. O uso contínuo dos serviços após a publicação das mudanças constituirá a aceitação da nova versão.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@jrviagens.com
• Telefone: (48)998225506
• Endereço: Praça Celso Ramos,51 Centro, Orleans, Santa Caratina, CEP 88870-000