Termos de Serviço - JR Viagens

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da JR Viagens, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com os termos estabelecidos, você deve interromper o uso dos serviços imediatamente.

2. Serviços Prestados

A JR Viagens atua como intermediária na venda de pacotes de viagens, passagens aéreas, hospedagens, aluguel de veículos, passeios e outros serviços relacionados ao turismo. Não somos responsáveis por falhas nos serviços prestados por terceiros (companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, etc.).

3. Obrigações do Cliente

• Informações Verídicas: O cliente se compromete a fornecer informações corretas e completas ao contratar os serviços da JR Viagens.
• Documentação: O cliente é responsável por garantir que toda a documentação necessária (passaporte, vistos, vacinas, etc.) esteja em ordem para a viagem. A JR Viagens não se responsabiliza por problemas relacionados à documentação inadequada ou incompleta.
• Conformidade com as Políticas de Cancelamento: Ao adquirir serviços, o cliente aceita as políticas de cancelamento descritas no site ou fornecidas no momento da compra.

4. Responsabilidades da JR Viagens

• A JR Viagens compromete-se a prestar suporte durante o processo de compra e intermediário entre o cliente e os fornecedores dos serviços adquiridos.
• No entanto, a JR Viagens não pode ser responsabilizada por problemas ou alterações nos serviços prestados por fornecedores externos, como companhias aéreas, hotéis e operadores de turismo.
• A JR Viagens envidará todos os esforços para resolver questões e imprevistos que possam surgir antes ou durante a viagem, mas algumas soluções podem depender exclusivamente dos fornecedores envolvidos.

5. Alterações e Cancelamentos

• As políticas de alteração e cancelamento variam de acordo com o fornecedor e o tipo de serviço contratado. O cliente será informado sobre as condições aplicáveis no momento da compra.
• Taxas podem ser aplicadas para alterações e cancelamentos, conforme especificado na nossa Política de Cancelamento.
• Em casos de força maior (como desastres naturais, pandemias, restrições de viagem impostas por governos, etc.), a JR Viagens seguirá as diretrizes dos fornecedores e das autoridades locais e internacionais para oferecer remarcações ou reembolsos, quando aplicável.

6. Política de Preços

• Todos os preços divulgados pela JR Viagens estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, até a confirmação da reserva.
• Preços e disponibilidade de passagens aéreas, hotéis e outros serviços podem variar conforme as políticas dos fornecedores. O preço final será confirmado apenas após a conclusão do pagamento.
• Taxas de serviço da JR Viagens podem ser aplicadas e serão informadas antes da confirmação da compra.

7. Pagamento

• O pagamento pelos serviços contratados deve ser realizado nas condições acordadas no momento da compra. A JR Viagens oferece opções de pagamento à vista ou parcelado, conforme informado durante o processo de reserva.
• Em caso de inadimplência, a reserva poderá ser cancelada e o cliente será responsável por quaisquer taxas ou encargos resultantes da rescisão.

8. Política de Privacidade

• A JR Viagens compromete-se a proteger os dados pessoais fornecidos pelos clientes. As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para o processamento de reservas e não serão compartilhadas com terceiros, exceto conforme necessário para a execução dos serviços contratados.
• Ao aceitar estes termos, o cliente concorda com a nossa Política de Privacidade, que está disponível no site da JR Viagens.

9. Limitação de Responsabilidade

• A JR Viagens não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos ou qualquer alteração nos serviços prestados por fornecedores externos (como companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo, etc.).
• A JR Viagens não se responsabiliza por perdas financeiras, danos ou inconvenientes causados por falhas de terceiros, circunstâncias imprevistas, força maior, ou negligência do cliente em cumprir com os requisitos da viagem.

10. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo disponível no site da JR Viagens, incluindo, mas não limitado a, textos, imagens, gráficos, logotipos e software, é de propriedade exclusiva da JR Viagens e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
• O uso não autorizado do conteúdo ou qualquer violação dessas leis pode resultar em penalidades legais.

11. Alterações dos Termos

• A JR Viagens reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças serão publicadas em nosso site, e o uso contínuo dos serviços após tais alterações constituirá aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações sobre nossos serviços ou os Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail contato@jrviagens.com ou telefone (48) 998225506